A little disappointing.
Posted Date: 2022/06/24
The parking lot was empty, but the bus stopped at the second parking lot, requiring quite a walk. Perhaps due to the small number of people, we were in a microbus with cramped seating, and despite the current times, it felt close and crowded next to each other. There were few places and times to eat, and some people brought bento bought along the way onto the moving bus to eat, which was quite disappointing during a time when we want to be cautious about COVID-19. The temples, shrines, and scene… The parking lot was empty, but the bus stopped at the second parking lot, requiring quite a walk. Perhaps due to the small number of people, we were in a microbus with cramped seating, and despite the current times, it felt close and crowded next to each other. There were few places and times to eat, and some people brought bento bought along the way onto the moving bus to eat, which was quite disappointing during a time when we want to be cautious about COVID-19. The temples, shrines, and scenery we visited were very nice, so I felt that if these issues were improved, it could be a great tour. 駐車場が。空いているのに、バスは、第2駐車場に止まり、かなり歩いたこと。
人数が少なかった為か、マイクロバスで席も狭く、この時代なのに隣と近くて、密な感じであった。
食事を食べられる時間や場所が少なくて、途中で買った弁当などを走行中のバスに持ち込み、食べる方もいたりと、コロナ感染に注意したい時代に大変残念だった。
回ったお寺や神社、景色などは、とても良かったため、このあたりが改善されたら良いツアーとなると感じた。
人数が少なかった為か、マイクロバスで席も狭く、この時代なのに隣と近くて、密な感じであった。
食事を食べられる時間や場所が少なくて、途中で買った弁当などを走行中のバスに持ち込み、食べる方もいたりと、コロナ感染に注意したい時代に大変残念だった。
回ったお寺や神社、景色などは、とても良かったため、このあたりが改善されたら良いツアーとなると感じた。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Cheese,
Thank you for always using Veltra. We sincerely apologize for any disappointment you experienced during your participation in the Itoshima bus tour. We feel regretful on behalf of the local operating company.
We have confirmed the situation on the day of the tour with the operating company. Regarding the parking situation, we believe it pertains to the visit to the salt production facility at Mataichi. The road leading to the facility is very narrow, and there are limited places where… Dear Cheese,
Thank you for always using Veltra. We sincerely apologize for any disappointment you experienced during your participation in the Itoshima bus tour. We feel regretful on behalf of the local operating company.
We have confirmed the situation on the day of the tour with the operating company. Regarding the parking situation, we believe it pertains to the visit to the salt production facility at Mataichi. The road leading to the facility is very narrow, and there are limited places where the bus can park, so it can only be parked in designated areas. However, we regret that we did not inform you in advance that it takes about 10 minutes to walk to the facility, as this information was not included on our page. We appreciate your feedback, and we have added this information to the tour page.
We also sincerely apologize for any concerns regarding COVID-19 measures. While we provide free seating, we recognize that it was necessary for the tour guide to remind participants about COVID-19 precautions on the day of the tour. Although we generally prohibit eating and drinking on board, we have taken strict measures to ensure thorough communication with each customer, especially given the current circumstances.
We understand that the lack of information regarding walking distances and COVID-19 measures negatively impacted your impression of the trip. On behalf of the operating company, we apologize once again.
Thank you very much for sharing your valuable experience.
Veltra チーズ様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかく糸島バスツアーにご参加いただきましたが、残念なお気持ちにさせてしまい、弊社としましても心苦しく感じております。
現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の状況について催行会社に確認いたしました。
まず、駐車場についてですが、またいちの塩製塩所に立ち寄った際の状況かとお察しします。
製塩所に行く道はとても細く、バスが停めれる場所が限られている為、指定の場所にしか駐車できないとのことでございました。
しかしながら、弊社ページにも… チーズ様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかく糸島バスツアーにご参加いただきましたが、残念なお気持ちにさせてしまい、弊社としましても心苦しく感じております。
現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の状況について催行会社に確認いたしました。
まず、駐車場についてですが、またいちの塩製塩所に立ち寄った際の状況かとお察しします。
製塩所に行く道はとても細く、バスが停めれる場所が限られている為、指定の場所にしか駐車できないとのことでございました。
しかしながら、弊社ページにも記載がなく、製塩所まで徒歩で約10分ほどかかる旨を事前にお知らせできておりませんでしたこと、申し訳ございません。
チーズ様よりご指摘をいただき、ツアーページに記載いたしました。
貴重なフィードバックをいただきましたこと感謝いたします。
また、コロナ対策についてもご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
自由席でご案内しておりますが、当日、コロナ対策については添乗員からも注意喚起が必要であったと認識しております。
車内飲食については基本的にお断りしているとのことでございますが、時節柄、お客様一人ひとりへ徹底したご案内を行うよう厳重注意いたしました。
徒歩での移動がある点やコロナ対策についてのご案内が行き届いていなかったことで、旅の印象をマイナスにしてしまったことと存じます。
催行会社に代わり、重ねてお詫びいたします。
この度は貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ベルトラ
Thank you for always using Veltra. We sincerely apologize for any disappointment you experienced during your participation in the Itoshima bus tour. We feel regretful on behalf of the local operating company.
We have confirmed the situation on the day of the tour with the operating company. Regarding the parking situation, we believe it pertains to the visit to the salt production facility at Mataichi. The road leading to the facility is very narrow, and there are limited places where… Dear Cheese,
Thank you for always using Veltra. We sincerely apologize for any disappointment you experienced during your participation in the Itoshima bus tour. We feel regretful on behalf of the local operating company.
We have confirmed the situation on the day of the tour with the operating company. Regarding the parking situation, we believe it pertains to the visit to the salt production facility at Mataichi. The road leading to the facility is very narrow, and there are limited places where the bus can park, so it can only be parked in designated areas. However, we regret that we did not inform you in advance that it takes about 10 minutes to walk to the facility, as this information was not included on our page. We appreciate your feedback, and we have added this information to the tour page.
We also sincerely apologize for any concerns regarding COVID-19 measures. While we provide free seating, we recognize that it was necessary for the tour guide to remind participants about COVID-19 precautions on the day of the tour. Although we generally prohibit eating and drinking on board, we have taken strict measures to ensure thorough communication with each customer, especially given the current circumstances.
We understand that the lack of information regarding walking distances and COVID-19 measures negatively impacted your impression of the trip. On behalf of the operating company, we apologize once again.
Thank you very much for sharing your valuable experience.
Veltra チーズ様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかく糸島バスツアーにご参加いただきましたが、残念なお気持ちにさせてしまい、弊社としましても心苦しく感じております。
現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の状況について催行会社に確認いたしました。
まず、駐車場についてですが、またいちの塩製塩所に立ち寄った際の状況かとお察しします。
製塩所に行く道はとても細く、バスが停めれる場所が限られている為、指定の場所にしか駐車できないとのことでございました。
しかしながら、弊社ページにも… チーズ様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかく糸島バスツアーにご参加いただきましたが、残念なお気持ちにさせてしまい、弊社としましても心苦しく感じております。
現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の状況について催行会社に確認いたしました。
まず、駐車場についてですが、またいちの塩製塩所に立ち寄った際の状況かとお察しします。
製塩所に行く道はとても細く、バスが停めれる場所が限られている為、指定の場所にしか駐車できないとのことでございました。
しかしながら、弊社ページにも記載がなく、製塩所まで徒歩で約10分ほどかかる旨を事前にお知らせできておりませんでしたこと、申し訳ございません。
チーズ様よりご指摘をいただき、ツアーページに記載いたしました。
貴重なフィードバックをいただきましたこと感謝いたします。
また、コロナ対策についてもご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
自由席でご案内しておりますが、当日、コロナ対策については添乗員からも注意喚起が必要であったと認識しております。
車内飲食については基本的にお断りしているとのことでございますが、時節柄、お客様一人ひとりへ徹底したご案内を行うよう厳重注意いたしました。
徒歩での移動がある点やコロナ対策についてのご案内が行き届いていなかったことで、旅の印象をマイナスにしてしまったことと存じます。
催行会社に代わり、重ねてお詫びいたします。
この度は貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ベルトラ
Machine translated from Japanese
