There are issues with the COVID-19 measures.
Posted Date: 2022/09/05
I was concerned about the cleanliness of the participants from overseas. Many guests did not return to the bus by the designated meeting time. The cafeteria recommended by the guide for lunch was not great. I don't think the hand spray we use every time we get on the bus is an alcohol-based disinfectant. The air conditioning on the large bus does not turn on until five minutes before departure, and the windows do not open, so I believe the ventilation is extremely poor.海外からの参加者が複数いて、その方たちの清潔度が気になりました。
参加者の方の集合時間までに、バスに戻らないお客さんが多数いました。
ガイドさんがお勧めした、ランチで利用した食堂はいまいちでした。
バスに乗るたびに使用している、ハンドスプレイはアルコール系消毒スプレーではないと思いました。
大型バスも、出発する5分前にならないと冷房がつかず、窓も開かないので、換気は極めて悪いと思います。
参加者の方の集合時間までに、バスに戻らないお客さんが多数いました。
ガイドさんがお勧めした、ランチで利用した食堂はいまいちでした。
バスに乗るたびに使用している、ハンドスプレイはアルコール系消毒スプレーではないと思いました。
大型バスも、出発する5分前にならないと冷房がつかず、窓も開かないので、換気は極めて悪いと思います。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear unknown,
Thank you for riding on the Hokkaido Chuo Bus sightseeing bus this time. However, I sincerely apologize for the dissatisfaction you experienced.
Regarding the COVID-19 measures for the sightseeing bus that you pointed out:
1. The hand spray we use every time you board the bus is not an alcohol-based disinfectant → We avoid using alcohol inside the bus and instead use hypochlorous acid water. (Hypochlorous acid water is listed in the Ministry of Health, Labour and Welfare's guidelines … Dear unknown,
Thank you for riding on the Hokkaido Chuo Bus sightseeing bus this time. However, I sincerely apologize for the dissatisfaction you experienced.
Regarding the COVID-19 measures for the sightseeing bus that you pointed out:
1. The hand spray we use every time you board the bus is not an alcohol-based disinfectant → We avoid using alcohol inside the bus and instead use hypochlorous acid water. (Hypochlorous acid water is listed in the Ministry of Health, Labour and Welfare's guidelines for disinfecting against the novel coronavirus. https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html)
2. For ventilation, our crew and tour guides ventilate the bus each time we arrive at a rest stop.
Additionally, we implement the following infection control measures on our operating vehicles:
- We use air conditioning and ventilation systems while driving, which replace the air in the bus approximately every 5 minutes. We also open windows for ventilation at each sightseeing location.
- We have installed protective screens between the driver's seat and the rear seats, as well as between the guide's seat and the rear seats.
- Hand sanitizer (hypochlorous acid water) is available inside the bus. Moreover, when customers return from sightseeing locations, the tour guide sprays their hands.
- In addition to regular cleaning of the bus, we conduct wiping, disinfection, and sanitization as needed.
- All sightseeing buses are treated with Cellfeel. This air catalyst spray is applied to areas frequently touched by customers (handrails, seat handrails, window frames, etc.) to inactivate bacteria and viruses, providing sustained antiviral effects for a safer bus experience.
Regarding seating, we operate without sharing seats with other groups (using two seats for single participants), and the maximum capacity is set at 30 to 35 passengers. unknown 様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂きありがとうございました。しかしかながら、かなりご不満の残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘がございました、定期観光バスのコロナ対策ですが、
➀バスに乗るたびに使用している、ハンドスプレイはアルコール系消毒スプレーではない → バス車内ではアルコールの使用を避けて次亜塩素酸水を使用しております。
(次亜塩素酸水は、厚生労働省の新型コロナウイルス消毒・除菌方法一覧に該当しております。 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/buny… unknown 様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂きありがとうございました。しかしかながら、かなりご不満の残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘がございました、定期観光バスのコロナ対策ですが、
➀バスに乗るたびに使用している、ハンドスプレイはアルコール系消毒スプレーではない → バス車内ではアルコールの使用を避けて次亜塩素酸水を使用しております。
(次亜塩素酸水は、厚生労働省の新型コロナウイルス消毒・除菌方法一覧に該当しております。 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html)
②換気ですが、休憩箇所に到着の都度、乗務員・観光ガイドが車内換気をおこなっております。
ちなみに、当社の運行車両につきましては、下記内容にて感染対策を行っております。
・走行中空調 ( エアコン ) や換気装置を使用しており、約 5 分で車内の空気が入れ替わります。また、見学地到着毎に、
窓開けによる換気を行います。
・運転席と後部座席及びガイド席と後部座席の間に防護スクリーン等を設置しています。
・バス車内に手指消毒液(次亜塩素酸水)を設置しています。又、見学箇所等下車されたお客様がお戻りの際、
観光ガイドがお客様の手にスプレーを噴霧しております。
・バス車内の定期清掃のほか、車内の拭き取りや除菌・消毒作業を適宜実施しています
・定期観光バス全車両にセルフィール施工を行っております。
お客様が手を触られる箇所 ( 手すり・シート手すり・窓枠等 ) に、抗菌・抗ウイルス対策として、細菌やウイルスを
不活性化させる空気触媒「セルフィール」を噴霧施工しております。持続的に抗ウイルス効果を得ることができま
すので、より安心してバスをご利用いただけます
お座席についても、他のグループと相席を行わない形で運行しており(1名参加の場合は2座席使用)しており、乗車定員も最大で30～35名となっております。
Thank you for riding on the Hokkaido Chuo Bus sightseeing bus this time. However, I sincerely apologize for the dissatisfaction you experienced.
Regarding the COVID-19 measures for the sightseeing bus that you pointed out:
1. The hand spray we use every time you board the bus is not an alcohol-based disinfectant → We avoid using alcohol inside the bus and instead use hypochlorous acid water. (Hypochlorous acid water is listed in the Ministry of Health, Labour and Welfare's guidelines … Dear unknown,
Thank you for riding on the Hokkaido Chuo Bus sightseeing bus this time. However, I sincerely apologize for the dissatisfaction you experienced.
Regarding the COVID-19 measures for the sightseeing bus that you pointed out:
1. The hand spray we use every time you board the bus is not an alcohol-based disinfectant → We avoid using alcohol inside the bus and instead use hypochlorous acid water. (Hypochlorous acid water is listed in the Ministry of Health, Labour and Welfare's guidelines for disinfecting against the novel coronavirus. https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html)
2. For ventilation, our crew and tour guides ventilate the bus each time we arrive at a rest stop.
Additionally, we implement the following infection control measures on our operating vehicles:
- We use air conditioning and ventilation systems while driving, which replace the air in the bus approximately every 5 minutes. We also open windows for ventilation at each sightseeing location.
- We have installed protective screens between the driver's seat and the rear seats, as well as between the guide's seat and the rear seats.
- Hand sanitizer (hypochlorous acid water) is available inside the bus. Moreover, when customers return from sightseeing locations, the tour guide sprays their hands.
- In addition to regular cleaning of the bus, we conduct wiping, disinfection, and sanitization as needed.
- All sightseeing buses are treated with Cellfeel. This air catalyst spray is applied to areas frequently touched by customers (handrails, seat handrails, window frames, etc.) to inactivate bacteria and viruses, providing sustained antiviral effects for a safer bus experience.
Regarding seating, we operate without sharing seats with other groups (using two seats for single participants), and the maximum capacity is set at 30 to 35 passengers. unknown 様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂きありがとうございました。しかしかながら、かなりご不満の残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘がございました、定期観光バスのコロナ対策ですが、
➀バスに乗るたびに使用している、ハンドスプレイはアルコール系消毒スプレーではない → バス車内ではアルコールの使用を避けて次亜塩素酸水を使用しております。
(次亜塩素酸水は、厚生労働省の新型コロナウイルス消毒・除菌方法一覧に該当しております。 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/buny… unknown 様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂きありがとうございました。しかしかながら、かなりご不満の残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘がございました、定期観光バスのコロナ対策ですが、
➀バスに乗るたびに使用している、ハンドスプレイはアルコール系消毒スプレーではない → バス車内ではアルコールの使用を避けて次亜塩素酸水を使用しております。
(次亜塩素酸水は、厚生労働省の新型コロナウイルス消毒・除菌方法一覧に該当しております。 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html)
②換気ですが、休憩箇所に到着の都度、乗務員・観光ガイドが車内換気をおこなっております。
ちなみに、当社の運行車両につきましては、下記内容にて感染対策を行っております。
・走行中空調 ( エアコン ) や換気装置を使用しており、約 5 分で車内の空気が入れ替わります。また、見学地到着毎に、
窓開けによる換気を行います。
・運転席と後部座席及びガイド席と後部座席の間に防護スクリーン等を設置しています。
・バス車内に手指消毒液(次亜塩素酸水)を設置しています。又、見学箇所等下車されたお客様がお戻りの際、
観光ガイドがお客様の手にスプレーを噴霧しております。
・バス車内の定期清掃のほか、車内の拭き取りや除菌・消毒作業を適宜実施しています
・定期観光バス全車両にセルフィール施工を行っております。
お客様が手を触られる箇所 ( 手すり・シート手すり・窓枠等 ) に、抗菌・抗ウイルス対策として、細菌やウイルスを
不活性化させる空気触媒「セルフィール」を噴霧施工しております。持続的に抗ウイルス効果を得ることができま
すので、より安心してバスをご利用いただけます
お座席についても、他のグループと相席を行わない形で運行しており(1名参加の場合は2座席使用)しており、乗車定員も最大で30～35名となっております。
Machine translated from Japanese
