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海洋博公園一日巴士之旅！

4.30· 389 reviews

Highlights

  • 沖繩北部經典景點一日巴士之旅
  • 提供語音導覽系統，非常推薦給訪日的海外旅客
  • 方案包含可選擇的沖繩美麗海水族館門票，輕鬆參加無負擔

What to expect

～關於巴士服務～ ■車上提供免費 WiFi
巴士內提供免費 WiFi，乘車途中可隨時連線上網。 歡迎使用智慧型手機或平板查詢各觀光景點資訊，或即時分享至社群媒體。

■全新豪華巴士
車內配備對人體溫和的除菌離子空調，並採用寬敞舒適的座位配置， 讓您在車內也能享受輕鬆愉快的時光。

■多語言自動語音導覽
各觀光景點的介紹可透過自動語音導覽收聽。 可使用隨附的小型接收器選擇您偏好的語言。 （支援語言：日語、英語、韓語、中文〈普通話〉、中文〈粵語〉、俄語、西班牙語、泰語）

Packages (3)

Reviews

4.30
389 reviews
5184
4155
323
221
16
A boring bus tour with audio guides.
Posted Date: 2015/10/19
いわむ
Previously, when I participated in a sightseeing bus tour in Ishigaki Island, I had a great time, so this time I decided to join alone. However, even though it was called sightseeing, it was just a bus taking us to various points. The tour guide's commentary was only coming through the earphones. I had no idea what the bus guide was doing. I felt like it would have been better to drive myself. It was disappointing that going to a completely unfamiliar place and listening to the local bus guide's… Previously, when I participated in a sightseeing bus tour in Ishigaki Island, I had a great time, so this time I decided to join alone. However, even though it was called sightseeing, it was just a bus taking us to various points. The tour guide's commentary was only coming through the earphones. I had no idea what the bus guide was doing. I felt like it would have been better to drive myself. It was disappointing that going to a completely unfamiliar place and listening to the local bus guide's stories and songs made for a boring day of travel. 以前、石垣島で観光バスツアーに参加した時、とても楽しかったので、今回もひとりで参加してみました。しかし、観光といってもただバスでポイントに連れて行ってくれるだけ。
観光ガイドはイヤホンから流れているだけ。バスガイドは何をしていたのかさっぱりわかりませんでした。これなら自分でドライブに行った方がマシのような気がしました。全然知らない土地に行って地元のバスガイドの話や歌などを聞いて旅行の予定がつまらない1日になってしまい残念です。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Iwamu,

Thank you for participating in our bus tour. Our bus tours are designed to provide enjoyment not only for Japanese customers but also for international guests. To facilitate this, we have equipped our tours with an automatic audio guide in eight languages, which means that the person accompanying you is not a bus guide, but a tour conductor responsible for managing the itinerary.

We regret that you, Iwamu, were disappointed as you were expecting the bus guide to share stories or songs.

… Dear Iwamu,

Thank you for participating in our bus tour. Our bus tours are designed to provide enjoyment not only for Japanese customers but also for international guests. To facilitate this, we have equipped our tours with an automatic audio guide in eight languages, which means that the person accompanying you is not a bus guide, but a tour conductor responsible for managing the itinerary.

We regret that you, Iwamu, were disappointed as you were expecting the bus guide to share stories or songs.

We will take your feedback, including how our tours are described, into consideration for future improvements.

Thank you very much for your valuable comments.

Jumbo Tours Co., Ltd.
All staff いわむ　様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
弊社のバスツアーは、日本のお客様のみならず、外国のお客様にも
ご旅行を楽しんで頂けるよう各観光地の案内については、
8言語の自動音声ガイドを搭載しておりますため、同乗しているのは、
バスガイドではなく、ツアーの行程管理を行う添乗員でございます。

そのため、バスガイドさんのお話や歌を期待されていた
いわむ様にはつまらない思いをさせてしまったこと、残念に思います。

弊社ツアーの記載方法含め、頂いたご意見を
今後の参考にさせて頂き、改善に努めて… いわむ　様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
弊社のバスツアーは、日本のお客様のみならず、外国のお客様にも
ご旅行を楽しんで頂けるよう各観光地の案内については、
8言語の自動音声ガイドを搭載しておりますため、同乗しているのは、
バスガイドではなく、ツアーの行程管理を行う添乗員でございます。

そのため、バスガイドさんのお話や歌を期待されていた
いわむ様にはつまらない思いをさせてしまったこと、残念に思います。

弊社ツアーの記載方法含め、頂いたご意見を
今後の参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

株式会社ジャンボツアーズ
スタッフ一同
Machine translated from Japanese
The response from the tour guide and driver was very disappointing. Was there no view of the Warumi Bridge from the bus window?
Posted Date: 2018/01/26
チュー
I have no complaints about the places we visited, but I was left dissatisfied with the tour guide and the driver. The tour guide seemed quite bureaucratic, only checking the time. I understand that most of the participants were Chinese and Korean, so providing information only in Japanese may not have been very meaningful for them. However, since the tour guide was fluent in English, it would have made a difference if there had been some information provided in both Japanese and English instead … I have no complaints about the places we visited, but I was left dissatisfied with the tour guide and the driver. The tour guide seemed quite bureaucratic, only checking the time. I understand that most of the participants were Chinese and Korean, so providing information only in Japanese may not have been very meaningful for them. However, since the tour guide was fluent in English, it would have made a difference if there had been some information provided in both Japanese and English instead of just sitting quietly during the journey. There was a guide device available, but I would like the tour company to reconsider the purpose of having a tour guide. Additionally, the driver was unfriendly throughout the trip.

The tour description mentioned we would pass by the Warumi Bridge (view from the bus), but I don't think we did. We might have passed it, but since there was no explanation from the tour guide, I couldn't tell where the Warumi Bridge was. I was really looking forward to it, so it's very disappointing. I believe it's a significant issue that we either did not pass by the places included in the tour or that the location of the Warumi Bridge was not announced at all. 訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載… 訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載されていたのですが、通っていなかったと思います。通ったかもしれませんが、添乗員からの説明が一切なかったので、どこがわるみ大橋か分からなかったのかもしれません。
楽しみにしていたのに非常に残念です。ツアー内容に入っているところを通っていないまたは、一切わるみ大橋の場所を告知しなかったのは非常に問題あると思います。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Mr./Ms. Chuu,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I sincerely apologize for the delay in my response.

I deeply regret that you had an unpleasant experience with our tour guide and driver.

In considering how we can create an enjoyable experience for both domestic and international customers, we have implemented audio guides. However, it seems that this may have given a somewhat administrative impression due to a lack of soft skills. We will provide fu… Dear Mr./Ms. Chuu,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I sincerely apologize for the delay in my response.

I deeply regret that you had an unpleasant experience with our tour guide and driver.

In considering how we can create an enjoyable experience for both domestic and international customers, we have implemented audio guides. However, it seems that this may have given a somewhat administrative impression due to a lack of soft skills. We will provide further training to improve our customer service attitude to avoid giving a mechanical impression.

Additionally, as you pointed out, we were unable to provide even the minimum necessary guidance to customers at the Warumi Bridge. I am truly sorry for this.

Thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Okinawa.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip Hop Bus Team チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございま… チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
I felt that the guide provided an audio guide suitable for overseas tourists.
Posted Date: 2020/02/05
mibupu
I decided to take a trip to Okinawa as a birthday present for my mother and signed up for a tour.

I thought the bus guide would talk to us along the way, but instead, we were given an audio guide to listen to together before reaching the tour locations, which felt very impersonal and not very interesting.

Also, why was the guide so condescending? From the moment we arrived at the meeting point, the attitude was really unpleasant. When picking up various people from different locations, there was n… I decided to take a trip to Okinawa as a birthday present for my mother and signed up for a tour.

I thought the bus guide would talk to us along the way, but instead, we were given an audio guide to listen to together before reaching the tour locations, which felt very impersonal and not very interesting.

Also, why was the guide so condescending? From the moment we arrived at the meeting point, the attitude was really unpleasant. When picking up various people from different locations, there was no explanation, and we were just left waiting, circling around the city. Before I knew it, we hadn’t left Naha City for an hour after getting on the bus. Other tours had bathroom breaks along the way, but this one didn’t have any. I understand time constraints, but when we arrived at Pineapple Park, I wanted to use the restroom, but I was rushed onto the cart and ultimately couldn’t go until we reached the exit.

At other locations, we were told to keep to the schedule in a very strict manner, like a military drill. I had no intention of being late, but I believe there’s a way to communicate that.

I wanted to film while crossing the Kouri Bridge, but the guide’s poor performance on the sanshin and singing ruined it. Additionally, when I met the guide at the smoking area and was told “Thank you for your hard work,” it left a bad taste in my mouth.

The guide may do this every day, but we are participating in the tour to create memories. Especially since I planned this to make my mother happy, I couldn’t enjoy it at all. I truly regret spending money on this tour after having such an unpleasant experience.

The aquarium is also quite a distance from the bus parking lot, so even though they say we have three hours, considering the round trip, it’s more like two and a half hours.

At the very end, the guide mistakenly called out loudly for the drop-off location, which was very frustrating. I will try to avoid participating in tours with this company in the future. 母親の誕生日プレゼントで沖縄旅行へ行く事になり、ツアーに申し込みました。　

バスガイドの方が道中お話をしてくれると思っていたのですが、音声ガイドを渡されてツアーの場所に行く前にみんなで聞く為業務的であまり面白くはなかった。

そしてガイドの方はなぜあんなに高圧的なんでしょうか？
集合場所に行った時から本当に気分が悪い対応でした。
いろんな場所へいろんな方を迎えに行く際もなんの説明もなく、ただ待たされグルグル市内を回り気がついたら乗車してから1時間那覇市内から出ていなかったです。
他のツアーでは途中トイレ休憩… 母親の誕生日プレゼントで沖縄旅行へ行く事になり、ツアーに申し込みました。　

バスガイドの方が道中お話をしてくれると思っていたのですが、音声ガイドを渡されてツアーの場所に行く前にみんなで聞く為業務的であまり面白くはなかった。

そしてガイドの方はなぜあんなに高圧的なんでしょうか？
集合場所に行った時から本当に気分が悪い対応でした。
いろんな場所へいろんな方を迎えに行く際もなんの説明もなく、ただ待たされグルグル市内を回り気がついたら乗車してから1時間那覇市内から出ていなかったです。
他のツアーでは途中トイレ休憩があったりしましたが、こちらのツアーでは途中トイレ休憩もなかったです。
時間の関係もあると思いますが、パイナップルパークに着いた時トイレに行きたいと思ったのに急かされカートに乗せられ結局出口までトイレに行けなかったです。

その他の場所でも時間を守るよう軍隊のようにキツく言われ、遅れるつもりもないですが言い方はあると思いました。

古宇利橋を通る際に動画を撮りたいと思っていましたが、ガイドさんの下手くそな三線と歌で台無しです。
そして喫煙所でガイドの方と会った際に[お疲れ様です]と言われた事も気分が悪かったです。

ガイドさんは毎日のお仕事かもしれませんが、私達は思い出を作りにツアーに参加しています。
特に今回は母に喜んでもらおうと企画したのに心から楽しむことができませんでした。
こんなに不快な思いをしてこのツアーにお金を払ってしまった事に本当に後悔しました。


水族館もバスの駐車場から距離がありますので3時間と言いつつ往復の時間を考えると2時間30分くらいです。

最後の最後で降車場所をガイドさんに間違えられ大きな声で呼ばれましたが、本当にいい加減にして欲しかったです。
今後はなるべくこちらの会社のツアーには参加しないようにします。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Mibupu,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip. We apologize for the delay in our response.

Our bus tours are designed to accommodate participants from around the world, and we decided to use audio guides to enhance everyone's experience. Therefore, a tour conductor, rather than a guide, accompanies the group.

We sincerely apologize for any discomfort caused by the service provide… Dear Mibupu,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip. We apologize for the delay in our response.

Our bus tours are designed to accommodate participants from around the world, and we decided to use audio guides to enhance everyone's experience. Therefore, a tour conductor, rather than a guide, accompanies the group.

We sincerely apologize for any discomfort caused by the service provided by our bus conductor. We will continue to strive for improvement to ensure customer satisfaction with the utmost care.

Thank you for your valuable feedback.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team mibupu　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

弊社のバスツアーは、世界各国からご参加いただく為
皆様が楽しんでいただけるものは何かと考えた際に音声ガイドを使用いたしました。
その為、ガイドではなく添乗員が同行致します。

この度、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いな… mibupu　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

弊社のバスツアーは、世界各国からご参加いただく為
皆様が楽しんでいただけるものは何かと考えた際に音声ガイドを使用いたしました。
その為、ガイドではなく添乗員が同行致します。

この度、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
As always, it's just not good!
Posted Date: 2022/11/29
ジュン
The level of the Jumbo Tours guide is too low. Do they think it's okay just because they're dealing with foreigners? I will never use them again!ジャンボツアーズの添乗員レベルが低すぎる。外国人相手だからそんなんで良いと思うんですかね？
二度と利用しません！
Machine translated from Japanese
The tour content should be reviewed.
Posted Date: 2025/03/27
かじんこ
First of all, to get straight to the point, I found the experience quite disappointing, and I regret not choosing a different tour. The schedule was excessively delayed, and it was too packed, so we couldn't properly enjoy the aquarium. At the American Village, we only had an hour, but the bus was far away, and the restrooms were crowded. After a quick bite, we had to rush back to the bus. As a result, we didn't see anything. There's no way to cover everything in just one hour. We were over an h… First of all, to get straight to the point, I found the experience quite disappointing, and I regret not choosing a different tour. The schedule was excessively delayed, and it was too packed, so we couldn't properly enjoy the aquarium. At the American Village, we only had an hour, but the bus was far away, and the restrooms were crowded. After a quick bite, we had to rush back to the bus. As a result, we didn't see anything. There's no way to cover everything in just one hour. We were over an hour late, so we had to cancel our dinner reservation.

I would be surprised if anyone thought this course and its timing were appropriate after trying it out.

I think it would be better to revise the itinerary to allow for more time to truly enjoy the experience. Also, the driver ignored my child every time they said thank you, which was concerning.

One silver lining was that the tour guide was kind and responsive when one of my children started feeling unwell. まず、結論からいくと、かなり残念すぎる内容で、他のツアーを選べばよかったと後悔しかありません。予定時間が過ぎるにもほどがあるし、詰め込みすぎだから、水族館もまともにみれない。最後のアメリカンヴィレッジも1時間しかないのに、バスは遠く、トイレは混んでる。少し食べたらもう急いでバスに戻らないといけない。結果何もみれませんでした。到底1時間でまわるなんて無理。予定より1時間以上遅れたため、予約した夕飯の店はキャンセル。

事前にまわってみて、このコース、時間設定でよいと思われたならびっくりです。

ちゃんと満喫… まず、結論からいくと、かなり残念すぎる内容で、他のツアーを選べばよかったと後悔しかありません。予定時間が過ぎるにもほどがあるし、詰め込みすぎだから、水族館もまともにみれない。最後のアメリカンヴィレッジも1時間しかないのに、バスは遠く、トイレは混んでる。少し食べたらもう急いでバスに戻らないといけない。結果何もみれませんでした。到底1時間でまわるなんて無理。予定より1時間以上遅れたため、予約した夕飯の店はキャンセル。

事前にまわってみて、このコース、時間設定でよいと思われたならびっくりです。

ちゃんと満喫できるように、時間に余裕もてる内容に見直ししたほうが良いかと思います。
また、運転手の方、子供が有難うと何度いっても無視。どうかと思います。

1人子供の具合がわるくなったのですが、添乗員の方が親切に対応してくださったのだけが救いです。
Machine translated from Japanese
discomfort
Posted Date: 2025/11/14
ゼロ
Many people did not adhere to the meeting time for the tour, which left a very unpleasant feeling. Those who arrived late did not apologize, and the tour guide did not address it either.ツアーの集合時間を守らない人が多く、不快感が大変残ったツアーでした。遅れてくる人も、謝罪は無く、添乗員も注意しません。
Machine translated from Japanese
Disappointing...
Posted Date: 2016/10/18
I@N
On the second day of my first trip to Okinawa, I used this tour bus. At first, the guide was friendly and it felt okay, but when we moved to the Churaumi Aquarium, the guide suddenly stopped in front of the entrance, handed a flag to my friend who doesn't understand much English or Japanese, said something, and then proceeded to the ticket booth. Later, when I realized and entered with my friend and everyone else, the guide gave me a look that seemed to say, "Didn't I tell you to wait?" and said… On the second day of my first trip to Okinawa, I used this tour bus. At first, the guide was friendly and it felt okay, but when we moved to the Churaumi Aquarium, the guide suddenly stopped in front of the entrance, handed a flag to my friend who doesn't understand much English or Japanese, said something, and then proceeded to the ticket booth. Later, when I realized and entered with my friend and everyone else, the guide gave me a look that seemed to say, "Didn't I tell you to wait?" and said, "Who decided to do it? Ok fine, never mind," which really annoyed me. I don't understand. After all, I didn't come here for work, and even if something went wrong, aren't we customers? I don't think we should be treated that way... It was truly disappointing, especially for a tour bus trip. I'm sorry, but I can't recommend it. 初沖縄の２日目にこちらのツアーバスを利用させて頂きました。最初は普通に親切に案内して下さりまあまあよかった感じだけど、ついスケジュールが美ら海水族館に移り、入り口前に連れられたら、急に添乗員が立ち止まり、あまり英語・日本語の分かんない友人に旗を渡し、なんとか言った後そのまま切符売り場へ進んだ。後から私が気付き友人と皆と一緒に入ったら、添乗員に"待てって言ったんだろう"と言わんばかりの顔をされながら、"Who decided to do it? Ok fine,never mind"って言われてマジでムカつく。わけわかんない。大体、こっち仕… 初沖縄の２日目にこちらのツアーバスを利用させて頂きました。最初は普通に親切に案内して下さりまあまあよかった感じだけど、ついスケジュールが美ら海水族館に移り、入り口前に連れられたら、急に添乗員が立ち止まり、あまり英語・日本語の分かんない友人に旗を渡し、なんとか言った後そのまま切符売り場へ進んだ。後から私が気付き友人と皆と一緒に入ったら、添乗員に"待てって言ったんだろう"と言わんばかりの顔をされながら、"Who decided to do it? Ok fine,never mind"って言われてマジでムカつく。わけわかんない。大体、こっち仕事しに来た訳じゃないし、それに例え何か悪いことしたとしても、一応客さんじゃないの？そういう風に対応されることはないはずじゃないかと....。せっかくのツアーバス旅なのに、誠に残念でした。オススメできずすみません。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear I@N,

Thank you for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely apologize for making you feel uncomfortable during your trip.

I have confirmed the situation with the tour guide on the day of the event. As you pointed out, while the tour guide was issuing group tickets for the aquarium, they requested the customer who arrived first at Churaumi Aquarium to hold a flag as a marker to ensure that later arrivals would not get lost.

We recognize that it was inappropriate to a… Dear I@N,

Thank you for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely apologize for making you feel uncomfortable during your trip.

I have confirmed the situation with the tour guide on the day of the event. As you pointed out, while the tour guide was issuing group tickets for the aquarium, they requested the customer who arrived first at Churaumi Aquarium to hold a flag as a marker to ensure that later arrivals would not get lost.

We recognize that it was inappropriate to ask our customers to assist with something they should not have to do. The lack of explanation for our foreign customers and the behavior of the tour guide on that day are unacceptable in the service industry.

We reflect on our lack of training and will strive to improve our services to ensure that such incidents do not occur again. We sincerely apologize once more.

Thank you for your valuable feedback. We hope you will consider visiting Okinawa again in the future.

Sincerely,
Jumbo Tours
Hip Hop Bus Team I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対して… I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
Bus tour company
Posted Date: 2017/09/23
mturbo
Even though there is no guide, I think it would be nice to have announcements about today's route and where we are heading next.

The audio guide is also choppy and hard to hear.ガイド無しとは言っても
今日のルートの確認やこれから向かうところくらいはアナウンスがあってもいいと思う。

音声ガイドも途切れ途切れで聞きづらい。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear mturbo,

Thank you very much for participating in our bus tour. I sincerely apologize for the delay in responding to your message.

We truly appreciate your valuable feedback. We will take your comments seriously and strive to make improvements.

We recognize that the issues you experienced were due to a lack of hospitality from the guide and equipment malfunctions. As you pointed out, we will focus on training our guides, including route guidance. Additionally, we will address the audio guide by… Dear mturbo,

Thank you very much for participating in our bus tour. I sincerely apologize for the delay in responding to your message.

We truly appreciate your valuable feedback. We will take your comments seriously and strive to make improvements.

We recognize that the issues you experienced were due to a lack of hospitality from the guide and equipment malfunctions. As you pointed out, we will focus on training our guides, including route guidance. Additionally, we will address the audio guide by improving Wi-Fi capacity, speed adjustments, and maintenance levels.

Our entire staff is committed to making our bus tours satisfactory for our customers. We look forward to welcoming you back on your next visit to Okinawa.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip Hop Bus Team mturbo 様

この度は、弊社主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

mturbo様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めに改善に努めてまいります。

mturbo様が感じられた内容はガイドによるホスピタリティ不足と機器不良によるものと認識しております。
ご指摘の通り、ルートのご案内等含めましてガイド研修に努めてまいります。
また、音声ガイドに関しましてはWifiの容量・速度調整や現状のメンテナンスレベルを引き上げ改善に向けて対応… mturbo 様

この度は、弊社主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

mturbo様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めに改善に努めてまいります。

mturbo様が感じられた内容はガイドによるホスピタリティ不足と機器不良によるものと認識しております。
ご指摘の通り、ルートのご案内等含めましてガイド研修に努めてまいります。
また、音声ガイドに関しましてはWifiの容量・速度調整や現状のメンテナンスレベルを引き上げ改善に向けて対応させていただきます。

ご満足いただけるバスツアーになるようスタッフ一同改善して参ります。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
The attitude was terrible.
Posted Date: 2017/10/02
るらら
The places we visited were truly wonderful, but the attitude of the bus guide was terrible. I could only think that they were looking down on people; I don't want to use the same company again.行く場所などは本当に素晴らしかったが、バスガイドの態度がひどかった。人を舐めてるとしか思えなかった、もう同じ会社は使いたくない
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Rulala,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I sincerely apologize for the delay in my response.

I deeply regret that our guide's service caused you discomfort during your valuable time. Your feedback has allowed us to confirm the actual situation on-site, which is a result of our lack of training and individual hospitality. As a company that aims to develop the travel and tourism industry, we have no excuses.

Moving forward, we will strive to reinfor… Dear Rulala,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I sincerely apologize for the delay in my response.

I deeply regret that our guide's service caused you discomfort during your valuable time. Your feedback has allowed us to confirm the actual situation on-site, which is a result of our lack of training and individual hospitality. As a company that aims to develop the travel and tourism industry, we have no excuses.

Moving forward, we will strive to reinforce the spirit of hospitality throughout our organization, including the points you raised. We hope that when you visit Okinawa again, we can assist you in your travels, and we would be grateful if you would consider us once more.

Thank you very much for your valuable feedback. We sincerely look forward to your next visit to Okinawa.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip Hop Bus Team るらら　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神… るらら　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神の徹底に努めて参ります。
次回沖縄へお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができればと思う所存でございますので
再度ご検討頂けましたら幸いです。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
The content was good, but...
Posted Date: 2017/10/07
う～ん
I chose this because it was cheap, but I wish I had read more reviews. I realized that since it's a worldwide site, there are many customers from the continent. The audio guide was just for listening, and I felt like a lunch refugee at the aquarium. The guide was quite businesslike, only focusing on the meeting time and roll call. I don't think it's suitable for those expecting Japanese-style service or for domestic travelers. I felt relieved when the driver said "Welcome back." The content of t… I chose this because it was cheap, but I wish I had read more reviews. I realized that since it's a worldwide site, there are many customers from the continent. The audio guide was just for listening, and I felt like a lunch refugee at the aquarium. The guide was quite businesslike, only focusing on the meeting time and roll call. I don't think it's suitable for those expecting Japanese-style service or for domestic travelers. I felt relieved when the driver said "Welcome back." The content of the tour was good. 安かったから選びましたが、もっとクチコミを読めばよかったです。ワールドワイドなサイトなので大陸からのお客さんが多いのだと気づきました。音声ガイドは聞くだけ・水族館でランチ難民・ガイド？？さんは事務的で集合時間と点呼だけ…という感じで、
日本的対応を期待する方や国内旅行の方には向いていないと思います。運転手さんがおかえりなさいと言ってくれたのがホッとしました。
ツアーの内容は良かったです。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear [Name],

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours.

Our bus tours have seen a rapid increase in usage by international customers in recent years. We have been considering how to create an enjoyable experience for both domestic and international guests. As a result, we have introduced audio guides; however, it seems that the lack of a more personal touch has led to a somewhat bureaucratic impression. Moving forward, we aim to enhance our guides' training to … Dear [Name],

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours.

Our bus tours have seen a rapid increase in usage by international customers in recent years. We have been considering how to create an enjoyable experience for both domestic and international guests. As a result, we have introduced audio guides; however, it seems that the lack of a more personal touch has led to a somewhat bureaucratic impression. Moving forward, we aim to enhance our guides' training to provide a more friendly service. Thank you for your valuable feedback.

Regarding lunch at the aquarium, we recognize that there are few dining options in the vast area of the Ocean Expo Memorial Park, and we are considering improvements in this regard. We will continue to review our customer service and strive for more flexible responses, so we would be grateful if you would consider our bus tours again on your next visit to Okinawa.

Thank you once again for your valuable feedback. We sincerely look forward to your next visit to Okinawa.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip Hop Bus Team う～ん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、水族館での昼食に関しましては海洋… う～ん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、水族館での昼食に関しましては海洋博記念公園の広い敷地に対して飲食店が少ないため
私共でも改善を検討の一つと考えております。
再度、接客の見直しと柔軟な対応に努めて参りますので、次回沖縄にお越しの際も弊社バスツアーを
ご検討頂けましたら幸いです。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
Overall, it felt unwelcoming.
Posted Date: 2018/05/05
トロピカル
The guide was unfriendly and seemed to just be going through the motions. The audio guide device ran out of battery quickly. I had it replaced, but I wished they had charged it fully beforehand.ガイドさんが無愛想で、仕事をこなしてるだけといった感じで不親切でした。
音声ガイド機器の充電がすぐに切れてしまいました。新しいものに交換してもらいましたが、事前に充電を満タンにしておいてくれれば良かったのにな、と思いました。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Tropical,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

However, we apologize for any discomfort caused by the service provided by our bus attendant. Regarding the audio guide equipment, we were checking the remaining battery after collection, but unfortunately, this issue occurred. We will make every effort to ensure that such inconveniences do not happen again. Additionally, we will … Dear Tropical,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

However, we apologize for any discomfort caused by the service provided by our bus attendant. Regarding the audio guide equipment, we were checking the remaining battery after collection, but unfortunately, this issue occurred. We will make every effort to ensure that such inconveniences do not happen again. Additionally, we will provide further training to improve our service attitude to avoid giving a mechanical impression.

We hope you will consider our bus tours again when you visit Okinawa next time. Thank you for your valuable feedback.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team トロピカル　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度… トロピカル　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
There were many foreigners, and there was no explanation during the bus ride, which was a bit disappointing.
Posted Date: 2018/09/23
2年連続のオワフ
During the bus ride, a standard guide announcement in six languages is provided through earphones to accommodate many foreign visitors. Japanese people can choose Japanese and listen to the guide through the earphones.

It may be a bit old-fashioned, but I wished for some scenery and explanations during the bus ride. I also think it's pointless to say such things in this day and age.バスの移動中は、多くの外国人に対応するため、6か国語に対応する定型のガイド案内をイヤフォンにより案内されます。日本人は日本語を選びイヤフォンからのガイドを聞きます。
昭和なのかもしれませんが、バスの移動中には景色とか説明等が欲しかったです。時代的にそんなことを言っていてもしょうがないとも思っています。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Oahu,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I apologize for the delay in my response.

Our bus tours have seen a rapid increase in usage by customers from overseas in recent years. We have been considering how to create an enjoyable experience for both domestic and international guests. As a result, we have introduced audio guides; however, it seems that the lack of a more personal touch may have given a somewhat bureaucratic impression. Moving forward… Dear Oahu,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I apologize for the delay in my response.

Our bus tours have seen a rapid increase in usage by customers from overseas in recent years. We have been considering how to create an enjoyable experience for both domestic and international guests. As a result, we have introduced audio guides; however, it seems that the lack of a more personal touch may have given a somewhat bureaucratic impression. Moving forward, we aim to enhance the training of our guides to provide a more friendly and approachable service.

Thank you for your valuable feedback. We sincerely look forward to your next visit to Okinawa.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip Hop Bus Team 2年連続のオワフ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありが… 2年連続のオワフ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
I just didn't have time. I couldn't relax.
Posted Date: 2018/10/31
karin
The shuttle service is very helpful, but the schedule is quite tight, and it's really disappointing that the time spent at Kouri Island and the Busena Marine Park Observation Tower is so limited. I was also a bit disappointed with the professionalism of the bus attendant. There are foreign participants in the tour, and while I understand that speaking English can be intimidating, I think it's concerning that they don't speak Japanese properly either. I believe it would be beneficial to conduct e… The shuttle service is very helpful, but the schedule is quite tight, and it's really disappointing that the time spent at Kouri Island and the Busena Marine Park Observation Tower is so limited. I was also a bit disappointed with the professionalism of the bus attendant. There are foreign participants in the tour, and while I understand that speaking English can be intimidating, I think it's concerning that they don't speak Japanese properly either. I believe it would be beneficial to conduct etiquette training within the company regarding language use. 送迎はすごく助かりますが、
スケジュール的にはかなりハードで、古宇利島、ブセナ海中展望塔の滞在時間がわずかなのがすごく残念な気分です。
あとバス添乗員のプロ意識を少しがっかりしました。
ツアーの同行者は外国人もいるのに、
英語はともかく怯えながら喋るのはわからなくもないけど、
日本語もちゃんと話さないのはどうか思います。
言葉遣いに関して、社内でマナー研修をした方が良いかと思います。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Karin,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

However, we apologize for any discomfort caused by the service provided by our bus attendant. We have received various opinions regarding the duration of stays at each location. Thank you for your valuable feedback.

We will review the service of our attendants and strive to create even better tours.

We hope you will consider our bus to… Dear Karin,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

However, we apologize for any discomfort caused by the service provided by our bus attendant. We have received various opinions regarding the duration of stays at each location. Thank you for your valuable feedback.

We will review the service of our attendants and strive to create even better tours.

We hope you will consider our bus tours again when you next visit Okinawa. We look forward to welcoming you back.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team karin　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
各地での滞在時間に関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

添乗員の接客の見直しをするとともに、より良いツアー作りに努めて参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けまし… karin　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
各地での滞在時間に関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

添乗員の接客の見直しをするとともに、より良いツアー作りに努めて参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
Rainy day measures...
Posted Date: 2018/12/31
ああい
We visited Pineapple Park, Kouri Island, Churaumi Aquarium, Manzamo, and some souvenir shops. It was nice to receive mineral water for everyone and the local specialty, purple sweet potato tart. However, as soon as the bus arrived at the aquarium, there was a sudden downpour. Unfortunately, we didn't have enough rain gear prepared, and we ended up getting soaked walking from the parking lot to the entrance of the aquarium. While I reflect on our lack of preparation for rain gear, it would have b… We visited Pineapple Park, Kouri Island, Churaumi Aquarium, Manzamo, and some souvenir shops. It was nice to receive mineral water for everyone and the local specialty, purple sweet potato tart. However, as soon as the bus arrived at the aquarium, there was a sudden downpour. Unfortunately, we didn't have enough rain gear prepared, and we ended up getting soaked walking from the parking lot to the entrance of the aquarium. While I reflect on our lack of preparation for rain gear, it would have been appreciated if the tour company had provided some solutions, such as rental umbrellas or disposable raincoats. パイナップルパーク～古宇利島～美ら海水族館～万座毛～土産屋を回りました。人数分のミネラルウォーターと名物の紅芋タルトをいただけたのは良かったですが、水族館にバスが着くや、突然の大雨が。運悪く十分な雨具を用意しておらず、駐車場から水族館の入り口まで雨に濡れてずぶ濡れになってメインの水族館を回ることになりました。雨具の準備不足を反省するところではありますが、ツアー側でも救済策(レンタルの傘や使い捨てのレインコートなど)を用意していただけるとありがたかったです。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Aai,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I sincerely apologize for the delay in my response.

I am truly grateful that you chose the Hip-Hop Bus Tour for your trip.

I apologize for the inconvenience caused by not having rain gear prepared, especially since the weather forecast in Okinawa is often unreliable.

We will strive to improve based on your feedback to ensure even greater satisfaction in the future.

Thank you for your valuable comments. We look f… Dear Aai,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I sincerely apologize for the delay in my response.

I am truly grateful that you chose the Hip-Hop Bus Tour for your trip.

I apologize for the inconvenience caused by not having rain gear prepared, especially since the weather forecast in Okinawa is often unreliable.

We will strive to improve based on your feedback to ensure even greater satisfaction in the future.

Thank you for your valuable comments. We look forward to welcoming you back to Okinawa.

Sincerely,
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team ああい様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒ… ああい様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
It was a somewhat rough tour.
Posted Date: 2019/05/06
カラクール
The tour conductor seemed to lack experience, as there was a deficiency in explanations and attentiveness. Additionally, since the seats were unreserved, it was very disappointing that those who boarded later could not find good seats and ended up sitting separately.ツアーコンダクターの方が経験不足なのか、説明や丁寧さに欠けておりました。また座席が自由席な分、途中から乗る場合は良い席が取れず、みんなバラバラに座ることになったことも非常に残念でした。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Karakur,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

However, we apologize for any discomfort caused by the service provided by our bus attendant. We will continue to strive for improvement to ensure our customers are satisfied while exercising the utmost care.

Regarding the seating, we have received various opinions from our customers. We are sorry that you could not enjoy your time … Dear Karakur,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

However, we apologize for any discomfort caused by the service provided by our bus attendant. We will continue to strive for improvement to ensure our customers are satisfied while exercising the utmost care.

Regarding the seating, we have received various opinions from our customers. We are sorry that you could not enjoy your time on the bus.

We will take your feedback into account for future tours. Thank you for your valuable input.

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team カラクール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

今後のツアーのご参考に… カラクール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

今後のツアーのご参考にさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
Is this what it is?
Posted Date: 2019/08/28
ruby
It was really great to be able to visit various places in one day for this price, but I was a bit disappointed that the time at each location was short. I understand that arrival times can vary due to traffic conditions, but it was tough when the sightseeing time was less than an hour. I chose the course that included Mihama American Village, but we arrived there too early and I didn't know what to do. I thought if we had arrived a little later, we could have had dinner or something. The price i… It was really great to be able to visit various places in one day for this price, but I was a bit disappointed that the time at each location was short. I understand that arrival times can vary due to traffic conditions, but it was tough when the sightseeing time was less than an hour. I chose the course that included Mihama American Village, but we arrived there too early and I didn't know what to do. I thought if we had arrived a little later, we could have had dinner or something. The price is low, so I guess this is what you get. 一日でいろんな所をこの値段で回れたのはすごく良かったけど各々の時間が短いのが少し残念でした。着いた時間が交通事情などによりずれるのは仕方ないけど観光が1時間未満のところは時間を削られるとしんどかったです。美浜アメリカンビレッジのコースを選択したがアメリカンビレッジに着く時間が早すぎて何をしたら良いか分からなかったです。もう少し遅ければ晩御飯を食べたりできたのに、と思いました。値段も安いしこんなもんかな。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Ruby,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

We apologize for not being able to meet your expectations due to time constraints and traffic conditions. We will strive to improve and create better tours for the next season based on your valuable feedback!

Please consider using our bus tours again when you visit Okinawa next time. We look forward to welcoming you back to Okinawa. "M… Dear Ruby,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

We apologize for not being able to meet your expectations due to time constraints and traffic conditions. We will strive to improve and create better tours for the next season based on your valuable feedback!

Please consider using our bus tours again when you visit Okinawa next time. We look forward to welcoming you back to Okinawa. "Mata mensore yo♪"

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Team ruby 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

時間配分や交通事情により、想像されていたツアーに添えず申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに来期のツアー作成・改善に努めて参ります！

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
Is Pineapple Park an amusement park?
Posted Date: 2019/11/23
tama
Pineapple Park was more like an amusement park than I had imagined. I was expecting just a simple pineapple field. It's better to think of it as geared towards children.パイナップルパークは遊園地化されていたので想像と違っていた。
単なるパイナップル畑を想像してました。
子供向けと考えた方が良いです。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Tama,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip.

I apologize for the delay in my response.

Thank you for your valuable feedback.

We look forward to welcoming you back to Okinawa.

Jumbo Tours
Hip-Hop Bus Teamtama 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
ご返信が遅くなり、大変失礼致しました。

貴重なご意見ありがとうございました。

又のご来沖を心よりお待ちしております。

ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
The sightseeing time is short.
Posted Date: 2020/01/22
toro
I was always mindful of the meeting times, so I couldn't take my time to look around. Considering the packed schedule for one day, I think it's a good deal. However, I believe it would be easier to navigate Pineapple Park with a tour guide. It may not be very large, but I got lost along the way.常に集合時間を気にして動いたのであまりゆっくり見れてはいないです。
これだけスケジュールを1日で回ることを考えたらお得だと思います。
ただ、パイナップルパークは添乗員さんがついて回ったほうがわかりやすいと思います。広くはないかもしれないですが途中でどこへ行ったらわからなくなりました。
Machine translated from Japanese
Reply from the operator
Dear Toro,

Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. We sincerely appreciate your choice of the Hip-Hop Bus Tour for this trip. We apologize for the delay in our response.

Thank you for your valuable feedback and wonderful photos. We will use them as a reference for future tours.

We look forward to welcoming you again on another occasion♪

Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip-Hop Bus Teamtoro　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ステキなお写真ありがとうございます。
今後のツアーのご参考にさせていただきます。

又の機会に是非お待ちしております♪

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
Machine translated from Japanese
It takes over an hour to pick everyone up. It lacks excitement.
Posted Date: 2022/01/02
旅の達人
We woke up early and our pickup was at 8:00, but it took until 9:30 because we went around to various pickup locations. If the pickup spots had been more limited, we could have started sightseeing sooner and had a richer experience, which is disappointing. Also, it was boring to listen to a recorded tape instead of having a guide. I wish the tour details had been more specific and detailed. This tour is mediocre.早起きし、8時に私達はピックアップでしたが、色々なピックアップ場所を回り、9:30までかかりました。
もっとピックアップ場所が限定されていたら、さっさと観光に回れて内容も濃くなるに、残念。
で、ガイドさんではなく、録音テープを各自聞くスタイルもつまらなく、残念。
もっとツアー内容を具体的かつ詳細に記しでほしかった。このツアーは微妙です。
Machine translated from Japanese
It's quite tight!
Posted Date: 2022/05/02
ぶりすけ
Time was really tight!!!
Due to the crowds during Golden Week, there were places I couldn't see at all ( ;ᯅ;)
Wait, is it already time to gather!? That happened a few times (laughs).
If you want to take your time and see each place thoroughly, it's better to rent a car yourself...
However, if you want to visit a lot of places, this is a great plan!
You can visit many of the sightseeing spots you were interested in in just one day!

Also, since I had a child with me, the bus rides were long,… Time was really tight!!!
Due to the crowds during Golden Week, there were places I couldn't see at all ( ;ᯅ;)
Wait, is it already time to gather!? That happened a few times (laughs).
If you want to take your time and see each place thoroughly, it's better to rent a car yourself...
However, if you want to visit a lot of places, this is a great plan!
You can visit many of the sightseeing spots you were interested in in just one day!

Also, since I had a child with me, the bus rides were long, so I should have brought more toys and picture books...!!

What was fun was indeed fun! 時間がかなりカツカツ！！！
gwで混んでいることもあり全然見れなかった所もありました( ;ᯅ;)
えっもう集合時間！？みたいな事が何回かありました（笑）
一つ一つをじっくり見たい方は自分でレンタカー借りていったほうが……
ですが沢山回りたい方はいいプラン！
一日で気になっていた観光地を沢山まわれます！


そして子供がいたのですがバスの時間が長いので
おもちゃや絵本をもうすこし持っていくべきでした…！！

楽しかった事は楽しかったです
Machine translated from Japanese

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